Política de Entrega

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil!
Isso significa que entregamos em qualquer endereço do país, sem custo adicional para nossos clientes.

Os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos centros de distribuição para o endereço cadastrado no momento da conclusão do pedido.
O envio pode ocorrer a partir de um centro de distribuição localizado no Brasil ou no exterior (EUA, Europa ou China).

O prazo de entrega é de 7 a 25 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos Correios brasileiros.
Seu pedido será enviado logo após a confirmação do pagamento e o processamento logístico.

Cuidados com o Preenchimento dos Dados

A FocinhoRealPet garante que o envio dos produtos será realizado para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
Por isso, pedimos que os dados de entrega sejam preenchidos com atenção, evitando possíveis problemas na entrega.

As informações fornecidas no cadastro são de inteira responsabilidade do cliente, e a FocinhoRealPet não se responsabiliza por erros de endereço ou dados incorretos.
Caso o produto não seja entregue devido a erro no endereço informado, um novo envio só poderá ser realizado mediante uma nova compra.

Dúvidas ou Rastreamento do Pedido

Se você tiver qualquer dúvida sobre seu pedido ou quiser acompanhar o rastreio, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido.
Estamos sempre prontos para ajudar!

E-mail: suporte@focinhorealpet.com